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La Profesión

Retribución y empleo La transformación digital de las empresas va ligada en gran medida a la introduc-
ción de programas electrónicos de gestión para las diferentes áreas de la compa-
Implementación de ERP’s,
ñía. Abandonar viejos procesos basados en papel o en herramientas convenciona-
de Compras en España: les de gestión (bases de datos, hojas de cálculo, etc.) permite agilizar el trabajo e
la gran pesadilla
incrementar la productividad. Pero la implementación de ERP´s conlleva horas de
planificación, formación y un ingente esfuerzo de adaptación que en ocasiones se
¿en qué punto estamos? prolonga durante meses o años.

En CPO Magazine creemos que una de las principales formas de reconocer el
esfuerzo de los profesionales de Compras es a través de sus salarios. Por ello, n claro ejemplo de los problemas que pliegue. Volviendo al ejemplo de Lidl, en el momento
en que comenzó el despliegue de SAP, siete años atrás,
pueden surgir a lo largo de un proceso de
hemos indagado para conocer de primera mano la situación en este sector en despliegue de soluciones electrónicas de aún se encontraban en fase incipiente tecnologías que
España. U gestión es la cancelación por parte de Lidl hoy son las que se pronostica que marcarán el ritmo
de la implementación de SAP. Un proyecto que, tras de los tiempos. Internet de las cosas, la Inteligencia
siete años de trabajo y más de 500 millones de euros Artificial y los sistemas cognitivos, Blockchain o la com-
de inversión, ha sido abandonado. putación en la nube son desarrollos que obviamente no
se tuvieron en cuenta en el momento de comenzar el
Algunos analistas conocedores del proceso achacan despliegue.
el fracaso a un intento excesivo de personalización
Si una compañía decide de los módulos SAP a las necesidades de Lidl. Sin Lógicamente, cuando se toma una decisión a largo plazo
embargo, también apuntan que la cadena alemana
se hace sobre la base de la información disponible. Por
ligarse a un sistema para de supermercados ha dado pasos por adaptar sus tanto, si una compañía decide ligarse a un sistema para
procesos a la arquitectura SAP. Sea como fuere,
usarlo durante los próximos 30 o 40 años tendrá que
usarlo durante los próximos parece claro que han fallado muchas cosas para optar por el que mejor cubra sus necesidades de entre los
disponibles en la actualidad, dentro del presupuesto.
abandonar un proyecto en el que se ha invertido tal
cantidad de recursos económicos y personales.
30 o 40 años tendrá que optar “En un periodo de tiempo tan largo Quizá el ritmo de desarrollo tecnológico acelerado de
la actualidad haga más difícil tomar esas decisiones.
por el que mejor cubra sus se producen muchos cambios que Sobre todo porque estos cambios implican modificacio-
nes en las necesidades de la empresa.
pueden alterar las expectativas
necesidades y necesidades originalmente Sin embargo, para tomar la decisión de lanzarse a

asociadas al proceso” implementar y desplegar un sistema de gestión debe
de contarse con una profunda comprensión del nego-
cio y de su desarrollo a largo plazo. Es decir, un ERP,
Quizá con el tiempo sepamos qué fue lo que pasó, por su importancia como columna vertebral para la
pero es cierto que en un periodo de tiempo tan largo gestión empresarial debe ser una apuesta absolutamen-
se producen muchos cambios que pueden alterar las te estratégica y que responda a las necesidades a largo
expectativas y necesidades originalmente asociadas al plazo del negocio. Ningún ERP es perfecto ni permitirá
proceso. Sin ir más lejos, la dirección de la empresa y hacer todo, pero al decantarse por uno u otro deberá al
los ejecutivos encargados de la implementación pueden menos cumplir con las exigencias actuales y previsibles
cambiar. Es raro el caso de un directivo que pasa más del núcleo del negocio. Todo lo que se salga de esto y
de un lustro a los mandos de un área determinada. Y aspire a inyectar a la empresa un bálsamo de Fierabrás
por ello, no es extraño que quien comienza el proyecto corre el riesgo de convertirse en un sumidero por el que
no sea quién lo culmine. se viertan miles de millones y de horas de trabajo para
no ver ningún resultado tangible en años.
De ahí la necesidad de establecer una hoja de ruta
clara y detallada con fechas de comienzo y fin para las
distintas fases y con mecanismos de control del des- Ricardo Barcala

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