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a equivocarse. Ya sabemos que del M.M.L: Contemplamos cuatro
error es de donde podemos sacar el
mayor aprendizaje.
Trabajar con metodología agile
y procesos lean, con velocidad y
sencillez y a la vez garantizando la
transparencia y mejorando el time to
market.
“Que hasta ahora
funcionara no es
garantía de que
siga siendo así,
no nos podemos
arriesgar a morir
en un departamento
transaccional que,
con mucha seguridad
será sustituido por
RPAs e Inteligencia
Artificial”
Escuchar a todos los que
formamos el equipo, levantar
la voz para poder ser parte de
las ideas que son uno de los
valores de nuestro siglo y lo que
nos diferenciará de IA. Ya para
esto, considero básico dedicar
tiempo para pensar. Dedicar
semanalmente mínimo dos
horas a analizar. Estar en el ser
y no sólo en el hacer que ha
caracterizado nuestra función
durante muchos años.
C.M.: Siguiendo esta línea
de argumentación, se
hace necesario medir el
impacto que el trabajo de las
organizaciones de Compras
tiene en la aportación de
innovación a las compañías
y a sus productos. ¿Qué
indicadores cree usted que
son más efectivos a la hora
de medir la innovación;
siendo esta variable bastante
intangible?
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que toda organización que está
indicadores que permiten ponderar en un proceso de transformación
la efectividad de la innovación. digital deben llevar a cabo.
El primero es el indicador Tener conocimiento de análisis
económico, que permite medir, de datos y de la experiencia de
entre otros, los beneficios que usuario, aprender a trabajar
provienen del lanzamiento de en entornos VUCA, estar
nuevos productos o los ahorros permanentemente informados de
de costes que provienen de la últimas tendencias, ser creativos,
innovación. trabajar en estructuras lean
porque trabajar en silos es pasado,
aplicación de metodologías ágiles
El segundo indicador es el de y por supuesto, orientación al
intensidad, que permite medir
ejemplo el número de nuevas cliente.
ideas generadas en una compañía Utilizar las nuevas tecnologías y
o los proyectos de innovación en plataformas colaborativas para
marcha.
poner en valor la comunicación y
Los indicadores de eficacia que son transparencia tanto interna como
externamente.
aquellos donde podríamos medir el
anteriormente mencionado Time To
Market. Con independencia del grado de
digitalización, las habilidades
interpersonales marcarán
Por último los indicadores de la diferencia. Pensamiento
Cultura. Para mí son, los más
relevantes a la hora de valorar divergente, pasión, empatía,
la innovación. Porque hablamos confianza, curiosidad,
del porcentaje de empleados que integridad…
producen ideas, del tiempo que
estos que dedican a innovar y La trasformación digital es un directamente. La tecnología es la prever lo que va a ocurrir. Por tanto, en las que el departamento
de la valentía para equivocarse movimiento que en la mayoría herramienta que está cambiando hay que adaptarse, cuestionar el de Compras continúa en un
y aprender que anteriormente de las Compañías ha llegado a la la manera de gestionar de las porqué de las cosas y no negarse. estadio de menor desarrollo.
comentaba. Porque de nuevo, el función de Compras más tarde personas. Tenemos que crear valor, pero no ¿Qué les diría a estos
foco de los KPIs de Cultura son las que en el resto de funciones. Los sólo para las empresas, sino también compradores? ¿Cómo pueden
personas. compradores tienen que pasar “Con independencia por la empleabilidad de todos. Los luchar por hacer oír su voz en
menos tiempo en la oficina y más del grado de robots vienen para quedarse y esto la compañía y conseguir el
C.M.: Entroncando con la visitando proveedores, ferias, digitalización, es una realidad. No obstante, no respaldo necesario para que
innovación, pues también haciendo networking, etc. parece que vayan a pensar ni sentir sus equipos maduren y asuman
puede representar una en las habilidades como lo hacemos las personas. Por mayores responsabilidades?
este motivo, creo que, por primera
el plano de los procesos C.M.: Aunque muchos interpersonales vez en la historia, la tecnología
de negocio, está la consideran que esta marcarán la M.M.L.: La función de Compras
transformación digital. Esta transformación digital ha nos va a hacer más humanos que tiene que hacerse visible dentro
también requiere de nuevas de centrarse en las nuevas diferencia. nunca y nos llevará a desarrollar de la Organización como la
habilidades por parte de los tecnologías, otros tantos Pensamiento habilidades humanas de alto nivel oportunidad. Somos colaboradores
compradores profesionales. piensan que debe poner divergente, pasión, como conversar, empatizar o dirigir y podemos aportar al negocio
¿Cuáles considera el foco mucho más sobre y equilibrar las emociones. conocimiento y agilidad. Es
necesarias para el proceso las personas o sobre los empatía, confianza, Trato de empoderar a mi equipo importante conseguir aliados en
de transformación y cuáles procesos: ¿dónde se sitúa curiosidad, y gestionar los cambios desde el otras áreas de la Compañía y esto
para los compradores de una usted en este debate? ¿Por integridad…” aprendizaje continuo. No tengo sólo es posible si nuestra función
empresa ya digitalizada? qué? dudas, esta transformación digital va está preparada y les podemos
de personas. demostrar nuestro valor, nuestra
M.M.L: Existen diferentes M.M.L.: La transformación Pero lo mismo que el mar no función estratégica.
habilidades o aptitudes digitales digital afecta a las personas repite un mismo patrón, el entorno C.M.: Como es natural, Ricardo Barcala
siguen existiendo empresas
VUCA nos señala que no podemos