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La contribución de Compras
Tribuna

al resultado empresarial

n la pasada convención que realmente se proyectará en valor. El coste es sólo un sumando aportar valor, debemos trasladar proveedores, es decir, que Compras
de CPONet se puso la cuenta de resultados, y ni con del polinomio en el que siempre hay a los contratos los indicadores estará cumpliendo en la medida que
sobre una de las mesa sesudos cálculos del TCO (Total cosas que suman y cosas que restan de negocio clave de aquellos estén cumpliendo sus proveedores.
Ede debate de PFT Lab Cost of Ownership) aseguraremos que (tendremos más o menos ingresos, procesos en los que los proveedores Y los proveedores, como hemos
(Procurement Future Trends) el asunto estamos adjudicando la propuesta producción, eficiencia, calidad, nivel participan y bonificar o penalizar en visto, deben tener desplegados los
de la aportación de valor de la que más valor va a aportar a la de servicio, plazos, durabilidad, función de los objetivos alcanzados objetivos del negocio sobre los que
función de Compras. Si hablamos empresa. Si estamos dispuestos a etc.). Las unidades de negocio, que (win-win). Estos indicadores de inciden y que son los que deben
de valor podemos referirnos a la abrir los ojos no tardaremos en ver son las que generan los resultados negocio son los que van a mover contribuir a la cuenta de resultados
vertiente abstracta del valor, que casos de grandes teóricos ahorros de la empresa, tienen sus ratios o de forma más o menos directa esperada.
se sustanciaría en una ristra de que se convierten en destructores de indicadores de negocio sobre los que la cuenta de resultados de ese
funciones y bondades que aporta valor, es decir, que a corto o medio se marcan objetivos que se suponen negocio y los costes en la parte “Es evidente que
Compras, y que son por todos plazo impactan negativamente en la alineados para alcanzar los resultados del proveedor se adecuarán a sus necesitamos
conocidas. Pero la vertiente de valor cuenta de resultados. empresariales esperados. De igual logros. Esto requiere además de
que le interesa a la empresa, y a manera que se hace un despliegue hacer bien los contratos, hacer un indicadores de negocio
nosotros, es un valor cuantificable, Ilustrémoslo con algún ejemplo de objetivos dentro de la empresa, se seguimiento riguroso y periódico, u operativos para el
medible y convertible en resultado que los expertos en las categorías debe hacer el despliegue de objetivos para tomar medidas correctoras proceso de licitación,
para la empresa. me permitiréis simplifique: a los proveedores. De hecho, en si es preciso y garantizar el
Visualicemos una contratación de algunos sectores de actividad sería cumplimiento del contrato en el que que llevaremos al
“Las unidades/ un Call Center, que gracias a un incomprensible no hacerlo cuando están intrínsecos unos resultados contrato y que nos
departamentos proceso de offshore (lo llevamos a prácticamente todos los servicios son operativos (valor). deben garantizar esa
un país low cost) nos reducen los
contratados. Pero trasladar objetivos
internos de la empresa costes directos del servicio más de a los proveedores no se hace con el Se habla mucho de métricas de aportación de valor”
nos acusan de pensar un 10 por ciento (ahorro). Al cabo látigo o el correo electrónico, se hace Compras y tengo la percepción
solo en el ahorro y, en de pocos meses resulta que empieza integrándolos en el despliegue de la de que buscamos seguir Cuando midamos la aportación
a caer en picado la percepción de
de Compras de esta forma,
diferenciándonos de los negocios/
estrategia y se formaliza en cláusulas
general, tienen razón. calidad de los clientes atendidos por de contrato (Acuerdo de Nivel de departamentos operativos. por fin estaremos gestionando
El ahorro, como se este Call Center, lo que implicará Servicio ANS/SLA). Personalmente desearía que proveedores.
concibe en Compras, una pérdida de clientes y/o precios Si queremos no equivocarnos y Compras tuviese las métricas de sus
que podemos cuantificar y que
nos aísla y distancia hacen que ese ahorro teórico acabe
de los negocios” suponiendo un impacto negativo
en la cuenta de resultados, así que
Alguien puede estar pensando que destruimos valor. Podemos también
esta entradilla es para terminar imaginar algo más simple, como
hablando del ahorro de Compras, es la compra de ropa de trabajo,
pero no. Debo confesaros que en este caso todos habremos
hay dos términos que lastran experimentado como un traje o
la evolución de la función de un vestido después de uno o pocos
Compras, y uno de esos términos lavados ha perdido color o se ha
es precisamente el Ahorro, el otro deteriorado de forma acelerada,…
es el término Compras del que hoy entonces, ¿qué hacemos?
no toca hablar. Las unidades/ ¿compramos el vestido de 100 euros
departamentos internos de la o el de 150 euros?
empresa nos acusan (a Compras)
de pensar solo en el ahorro y, en Es evidente que necesitamos
Daniel Marquina general, tienen razón. El ahorro, indicadores de negocio u operativos
para el proceso de licitación, que
Asesor Independiente en Compras y como se concibe en Compras, nos llevaremos al contrato y que nos
aísla y distancia de los negocios,
Logística deben garantizar esa aportación de
además de distar mucho de ser lo

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