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esgraciadamente, en Sin ella tengo que parar la produc- También lidiaríamos con un au- prisa por "pasar la bola" a otro
muchas compañías la ción y en almacén no me quedan mento de costes por haber compra- Departamento: "ahora ya es res-
como jefe de Compras
figura del Jefe de Com- repuestos. do un material con mayor especi- ponsabilidad de Compras". La
Dpras no existe, si no ficación de la realmente necesaria, causa también podría ser menos
que nos encontramos con un gran * Nostradamus: Dame la referencia así como otro incremento por los maquiavélica y deberse al descono-
investigador, adivinador e incluso del repuesto y la marca y modelo costes por compras urgentes. cimiento de un ‘Procedimiento de
mago, que, gracias a su bola de de la máquina. solicitud de pedido’, o, incluso, a
cristal y a sus dotes como médium, “Es fundamental una falta de formación e informa-
es capaz de saber lo que la empresa * Jefe de Producción: Es un repues- educar a nuestro ción sobre el repuesto.
necesita sin disponer de todos los to normal para una máquina de las
datos necesarios. Vamos a conocer que usamos para fabricar nuestros cliente interno, pero Si encontramos las soluciones a
al Nostradamus de las Compras. productos. también tenemos la primera pregunta ya habremos
que facilitarle su conseguido resolver casi el 100
Nostradamus
“Comprar sin saber * Nostradamus: Si no tienes más trabajo y decirle qué por cien del problema. Sin em-
realmente lo que datos, no te preocupes. Adivinaré necesitamos nosotros bargo, sabemos que es casi impo-
lo que necesitas y haré la orden de
sible prever todas las situaciones,
necesitamos conlleva Compra. para poder realizar por lo que también tenemos que
consecuencias que, nuestras Compras” responder a la segunda pregunta
inevitablemente, * -Jefe de Producción: Gracias Mi- y buscarle solución; porque la
experiencia nos dice que, muy
chel, mándame el repuesto cuando
perjudicarán a lo tengas. Eres un gran Jefe de Y, de esta manera, se produciría probablemente, esa situación va a
la empresa y a la Compras. una pérdida de confianza en el volver a ocurrir.
credibilidad de la Seguro que Michel Nostradamus, Departamento de Compras, aun Encontrando una respuesta y una
no siendo responsable directo de la
función de Compras” como gran profesional de las Com- situación. solución a estas dos cuestiones,
pras y, sobre todo, mejor adivina- podremos empezar a trabajar en
Michel de Nôtre-Dame, más cono- dor, consigue saber qué necesita el Por lo tanto, para evitar estas desa- buscar remedios a este tipo de pro-
cido como Nostradamus, fue uno Jefe de Producción. Pero, ¿qué pa- gradables consecuencias, es necesario blemas.
de los mayores adivinos y astrólo- saría si no fuera así? ¿Y si Michel se buscar la raíz del problema y plantear-
gos de la historia. Su obra clave fue equivocara al comprar el repuesto? nos dos preguntas básicas: Es fundamental educar a nuestro
Prophéties (Profecías), un conjunto ¿Y si tu Jefe de Compras no fuera cliente interno, pero también te-
de 975 cuartetas, 141 presagios y Michel Nostradamus? ¿Qué podría ¿Por qué ese repuesto no está nemos que facilitarle su trabajo y
58 sextetas, en las que intentaba pasar? disponible? decirle qué necesitamos nosotros
profetizar y adivinar el futuro de la La respuesta a esta pregunta la para poder realizar nuestras Com-
humanidad. CONSECUENCIAS podemos encontrar en tres posibles pras. Y, por supuesto, debemos de
Como no somos Nostradamus, errores. O bien se ha producido una estandarizar, generar procesos y
Sabiendo esto, imaginemos ahora comprar sin saber realmente lo que mala gestión del Plan de Manteni- ayudar, siempre con flexibilidad y
a Michel Nostradamus como Jefe necesitamos conlleva consecuen- miento Preventivo, o una mala pla- colaborando en equipo.
de Compras de nuestra compañía, cias que, inevitablemente, perjudi- nificación del almacén de repues-
manteniendo una conversación carán a la empresa y, por supuesto, tos, o bien el fallo está en una mala Aunque me encantaría poder te-
con el Jefe de Producción, donde a la credibilidad de la función de organización del Departamento de ner a Nostradamus como Jefe de
necesitan un repuesto urgente que Compras. Se darían paradas en la Compras. Compras, quizá sea mejor dejar al
no está disponible en almacén. Esta producción al no haber conseguido bueno de Michel con sus profecías
podría ser, más o menos la charla: el material adecuado y, con ello, ¿Por qué el Jefe de Producción y que los profesionales de Compras
un aumento de costes debido a la no pide la referencia correcta- sean los que se encarguen de evitar
* Jefe de Producción: Michel, nece- necesidad de comprar de nuevo el mente? estas incidencias.
sito un repuesto para una máquina. repuesto correcto. Aquí entran en juego múltiples
Iván Fernández factores. Podría ser que tuviera Yo lo tengo claro, ¿y tú?
Experto en Compras y
Aprovisionamiento

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