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gestión de los costes es solo una largamente tratado y sobre el los productos y servicios que
palanca para la gestión de la
eficiencia y de la rentabilidad.
En definitiva, para hacer de
nuestras compañías entornos más
competitivos y protegidos frente al
entorno de negocio cambiante que
se avecina.
“Compras es un gran
catalizador
de innovación de
nuestros proveedores
hacia toda la
compañía”
Cuando la gestión de Compras
evoluciona por la senda natural de
costes y eficiencia, hasta llegar a la
gestión completa de la rentabilidad
te ves inmerso en debates que
afectan a la propia estrategia de
la compañía, su configuración,
proteger la potencia comercial etc.
El final del camino se produce
cuando la gestión de la eficiencia se
incorpora como eje estratégico de la
compañía y puede incluir cualquier
elemento que la empresa considere
relevante como por ejemplo la
sostenibilidad en sus diferentes
acepciones.
C.M.: Sabemos de
la trascendencia del
departamento de Compras
para cualquier compañía, ¿cuál
considera que es el principal
o los principales valores que
ha de aportar desde su puesto
en la toma de decisiones de la
empresa?
Más allá del objetivo tradicional de
mejorar el valor en las relaciones
con nuestros proveedores, tema
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desempeño de las empresas y el
que hay bastante consenso, creo
que Compras tiene un rol muy
potente en dos ámbitos. Es un
gran catalizador de innovación
de nuestros proveedores hacia la
compañía y también puede actuar
como sensor para identificar
de manera temprana riesgos
operativos que proceden del
mercado, generando planes de
contingencia para protegernos de
ellos. Creo que estos temas no están
suficientemente explotados y la
crisis Covid-19 en la que estamos
inmersos es un buen ejemplo de
lo anterior. Compras adquirirá sin
duda un rol cada vez más relevante. críticos, es decir aquellos servicios
“Creo que la alianza
de CPOnet con
ESADE es acertada
porque uno de los
retos en materia
de formación en
Compras es elevar el
nivel y aproximarse
a instituciones
que se dedican a
la formación de
directivos es una vía”
Creo que es importante mencionar
la necesidad de formación
financiera de los compradores
para ser capaces de transmitir
sus logros a la alta dirección,
que normalmente habla este
lenguaje y también mencionaría
la responsabilidad ética que tiene
la función de Compras en crear
un ecosistema justo para que los
proveedores concurran en igualdad
de condiciones a competir por
consumimos.
C.M.: Una de las principales
funciones del departamento de
Compras consiste en velar por
la optimización de la cadena de
suministro, ¿podría decidnos
alguno de los métodos que
emplea para la evaluación y
homologación de la cadena de
suministro?
En banca existe una presión muy
fuerte y con mucha atención
del supervisor orientada a la
identificación de los servicios
con terceros que pueden afectar
de manera grave al objetivo de
la entidad en relación con sus
clientes. Tenemos mecanismos
bastante sólidos para identificar
dichos servicios, los proveedores
que participan en ellos, los
riesgos en que incurrimos que
pueden ser de diferente índole:
operativos, tecnológicos,
privacidad de la información y la
forma de mitigarlos. La gestión
de los riesgos con terceros y del
aseguramiento de éstos, así como
la idoneidad de los proveedores
se gobierna desde un comité
específico al que damos mucha
importancia en la organización y
las decisiones relevantes se elevan
al máximo nivel.
C.M.: ¿Conseguirá algún día
Antonio Acosta (personaje de
su libro editado por CPONET)
que la eficiencia sea una
disciplina de estudio en el
currículo de todo buen gestor?
Sería deseable porque es una
práctica decisiva para el buen
problema es que no tiene una
visión única, ni formato académico
propio y tampoco un dueño claro
en la organización. Las compras,
la gestión de la demanda, la
racionalización de procesos, el
uso inteligente del outsourcing,
las estructuras lean etc… son
palancas que, agrupadas y con una
visión unificada, configuran la
gestión estratégica de la eficiencia
que relato en el libro y que suelo
discutir tanto con alumnos como
con colegas de profesión.
C.M.: Y, por último, cómo
cree que está el panorama
formativo en España
actualmente. ¿Realmente
existen programas que eleven
a los compradores a las metas
que nos ha descrito en esta
entrevista?
Creo que en España hay grandes
profesionales que compaginan su
trabajo con actividad formativa
y que aportan visiones muy
interesantes sobre la función.
También existen centros de
prestigio que ofertan programas
muy interesantes. Creo que la
alianza de CPOnet con ESADE es
acertada porque uno de los retos en
materia de formación en Compras
es elevar el nivel y aproximarse a
instituciones que se dedican a la
formación de directivos es una vía.
Como asignatura pendiente,
creo que el desafío para todos los
actores de formación es tener cierta
unidad de acción para conseguir
transmitir mejor la importancia de
estos temas.
Sergio Carrero