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¿Qué es eso de aportar valor?
o es nada nuevo, la
aportación de valor en
un producto o servicio
Nes un factor clave y
diferencial en la competitividad de
las empresas pudiendo ser de alto
impacto empresarial y económico
con valor y reconocimiento en el
mercado. Desde muchas áreas de
la empresa y en concreto desde
Compras, tenemos muy asumido
e interiorizado la necesidad de
aportar valor al negocio y a la
organización. De hecho, en
ocasiones “se nos lleva la boca” del
valor que aportamos o que somos
capaces de aportar. Pero, no todo
significa aportar valor. Existen
matices que definen claramente
cuando una aportación de valor es
definida y reconocida como tal.
Según el RAE, podemos llegar a
resumir el concepto de valor de la
siguiente manera; “El resultado
que perciben los demás cuando
hacemos algo de cierta importancia
que satisface una necesidad o
proporcione una mejora y esto
reporta un beneficio (sea económico
o no) a cambio”.
“En ocasiones
confundimos
mejorar el producto
y/o servicio con la
aportación de valor
en el mismo”
Es decir, rigiéndonos por el
concepto que define al valor de
forma rigurosa, la aportación
de valor debe ser percibida y
reconocida por el cliente y/o el
Jose Jurado mercado ya que, de forma cada vez
Purchasing Manager más común el cliente no compra
General Optica por el producto que ofreces sino
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Tribuna
por el valor que aportas. De lo Pero ¿Cómo incide Compras en procesos de compras requisitos de y que marcará toda la cadena de
contrario es probable que no lo la cadena de valor? índole cultural, técnico, financiero, valor; “el cliente no te compra
podamos considerar una aportación prevención de riesgos laborales por tu producto, sino por el valor
de valor como tal, aunque la misión La calidad generada por la y otros, responsabilidad social, que aportas”. En compras, fuente
u objetivo de la empresa fuera la empresa está condicionada entre calidad, medio ambiente, tecnología de innovación, área transversal y
creación y aportación de valor. otros factores por muchas de las aplicada, I+D , reputacional, etc. partner internamente de las ventas
Por todo ello en las empresas y actividades que se encuentran en dentro de la organización somos
desde distintas áreas se trabaja con manos de los proveedores. “La cadena de conscientes de nuestro rol en la
el fin de identificar esas potenciales Desde Compras, junto con valor es un modelo compañía.
oportunidades generadoras de valor las unidades gestoras somos
y que mediante la denominada responsables de identificar las teórico ideado por Resumiendo, tenemos claro que
cadena de valor deben canalizarse mejores oportunidades, así como Michael Porter que somos un eslabón importante
y ejecutarse para que se materialice de seleccionar las categorías y permite describir de la cadena de valor, fuente de
y se traduzca en un reconocimiento los proveedores que representan entrada de talento, oportunidades
de cliente y mercado. las mejores oportunidades de las actividades de e innovación en la empresa,
colaboración; convirtiéndolos en una empresa para tenemos en el ADN de Compras
Indudablemente, Compras forma “partners” que le generen más valor generar valor al el concepto de aportación de
parte de la cadena de valor de a la empresa sea vía innovación o valor y somos conscientes su
la empresa y considerado un por su apuesta, estrategia y cultura cliente final y a la impacto. Todo esto, me lleva a
eslabón importante, como gestor por la mejora continua. empresa” la siguiente pregunta y reflexión;
de recursos externos, capaz de ¿Qué diferencias existen entre
captar valor y talento de la red Esto no queda aquí, las empresas Todo esto, sirve de poco si no se los procesos de compras de las
de proveedores canalizando todo que priorizan y marcan la diferencia capitaliza e integra en la cadena empresas que tienen éxito de las
ello en una optimización de en la cadena de valor con la firma de valor. Recordemos nuevamente que sólo lo anhelan? La respuesta
costes, reducción del coste total de compras aglutinan en sus algo mencionado anteriormente está clara.
de propiedad o del uso de los
artículos comprados durante el
ciclo útil de vida, de garantizar la
continuidad del suministro, como
fuente de entrada de innovación
en la empresa, gestión de riesgos
mediante la identificación y
mitigación de estos, el incremento
de la flexibilidad y adaptabilidad
de la cadena de suministro a los
cambios de demanda o la cobertura
a otro nuevo foco de actualidad; la
responsabilidad social corporativa.
En base a la definición de cadena
de valor, se dice que una empresa
tiene una ventaja competitiva frente
a otra cuando es capaz de aumentar
el margen (ya sea bajando costes o
aumentando ventas). Este margen
se analiza a través de la cadena de
valor de Michael Porter, concepto
que divulgo en su libro de 1985,
“Ventaja Competitiva”.
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