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Necesitamos diferenciar entre ser una organización ágil, lista para gestionar la volatilidad,
organización ágil y aplicar una metodología el riesgo y la complejidad al mismo tiempo que
ágil. Ambas son importantes, pero responden a aporta en la mejor relación valor-precio.
propósitos diferentes.
McKinsey ha desarrollado los cinco elementos
Los clientes van primero, pero también se
característicos de las empresas ágiles y estos
requiere nuevas formas de trabajar, talento y
cinco elementos tienen en común un factor de
competencias
«cambio de mentalidad».
Las empresas más valiosas tienen puntos
Debido al rápido desarrollo de la tecnología, la
comunes: excelentes productos, clientes fieles y
disrupción de la digitalización, la complejidad
crecimiento agresivo. Si se observa la evolución
de la globalización, el océano de datos y la
de las empresas en cuanto a la capitalización del
inesperada volatilidad de las cadenas de
mercado, hemos entrado en la era de las grandes
logística (por ejemplo, la COVID-19), Procurement
tecnologías.
desempeña un papel clave al garantizar que
las empresas puedan traducir complejidad y
riesgo en una ventaja competitiva. Por tanto,
Obsesión por satisfacer al cliente
se necesita un cambio de mentalidad en los
lideres de Procurement: de ser una organización Si la obsesión por satisfacer las necesidades de
con enfoque en reducción de costes a ser una los clientes se encuentra en el núcleo de todas
las empresas de éxito, esta obsesión y enfoque
también debe estar en el núcleo de la cultura de
trabajo en Procurement. Esto significa: posibilitar
el crecimiento de la empresa adquiriendo bienes
y servicios que soporten el crecimiento rápido;
eliminar la burocracia; obtener innovación y
disrupción de la base de proveedores y cadena
de abastecimiento; reducir el riesgo, gestionar la
volatilidad y proveer información para predecir; y
convertirse en un asesor de confianza.
Se necesita un cambio de
mentalidad en los lideres
de Procurement: de ser una
organización con enfoque
en reducción de costes a ser
una organización ágil
Habilidades y Competencias
Puesto que la función de Procurement está
cambiando, los compradores necesitan esta
mentalidad y conocimientos. Esto va más allá de
la gestión del proceso de compras, la negociación
y el conocimiento comercial, y requiere de nuevas
capacidades como creatividad, Inteligencia
emocional (IE), Pensamiento analítico (crítico),
o aprendizaje activo con una mentalidad de
crecimiento, entre otras.
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